حریم خصوصی
حفظ حریم خصوصی و اطلاعات کاربران برای ما اهمیت دارد. در این صفحه توضیح داده ایم چه اطلاعاتی ممکن است جمع آوری شود، چگونه از آنها استفاده می کنیم و چه حقوقی در رابطه با اطلاعات خود دارید.
استفاده از وب سایت دخانیات سنتر به معنای پذیرش شرایط و سیاست های مندرج در این صفحه است. ما تلاش می کنیم اطلاعات کاربران را با رعایت اصول امنیتی و در چارچوب قوانین و مقررات قابل اجرا مدیریت کنیم.
چه اطلاعاتی ممکن است جمع آوری شود؟
بسته به نحوه استفاده شما از سایت و خدمات آن، ممکن است برخی اطلاعات برای پردازش سفارش، ارائه خدمات و بهبود تجربه کاربری دریافت شود.
اطلاعات حساب کاربری
مانند نام، شماره تماس، ایمیل و اطلاعاتی که هنگام ایجاد یا مدیریت حساب کاربری وارد می کنید.
اطلاعات سفارش
اطلاعات مورد نیاز برای ثبت، پردازش و ارسال سفارش، مانند آدرس تحویل و مشخصات سفارش.
اطلاعات فنی
اطلاعاتی مانند نوع دستگاه، مرورگر، آدرس IP و داده های فنی مورد نیاز برای عملکرد و امنیت سایت.
از اطلاعات شما چگونه استفاده می کنیم؟
اطلاعات جمع آوری شده فقط در چارچوب اهداف مشخص و مورد نیاز برای ارائه خدمات سایت مورد استفاده قرار می گیرد.
- ثبت و پردازش سفارش ها
- ارسال و تحویل سفارش
- ارتباط با مشتری و پاسخ به درخواست های پشتیبانی
- بهبود عملکرد، امنیت و تجربه کاربری سایت
- بررسی مشکلات فنی و جلوگیری از سوءاستفاده
- ارائه اطلاعات و خدماتی که کاربر درخواست کرده است
- انجام سایر مواردی که طبق قوانین یا شرایط استفاده از سایت ضروری باشد
پرداخت های اینترنتی
در صورتی که پرداخت از طریق درگاه پرداخت اینترنتی انجام شود، اطلاعات مربوط به فرآیند پرداخت ممکن است توسط شرکت ارائه دهنده خدمات پرداخت پردازش شود.
آیا اطلاعات شما در اختیار دیگران قرار می گیرد؟
اطلاعات کاربران به صورت عمومی فروخته یا منتشر نمی شود. با این حال، برای ارائه برخی خدمات ممکن است اطلاعات ضروری در اختیار شرکت ها یا سرویس دهندگان مرتبط قرار گیرد.
- شرکت یا سرویس حمل و نقل برای تحویل سفارش
- سرویس پرداخت برای پردازش تراکنش
- سرویس های فنی مورد نیاز برای میزبانی، امنیت یا عملکرد سایت
- مواردی که طبق قانون یا درخواست مراجع ذی صلاح الزامی باشد
کوکی ها چیستند؟
کوکی ها فایل های کوچکی هستند که ممکن است هنگام بازدید از سایت روی دستگاه شما ذخیره شوند. این فایل ها می توانند برای حفظ تنظیمات، مدیریت ورود به حساب، عملکرد صحیح بخش های مختلف سایت و تحلیل نحوه استفاده کاربران از سایت مورد استفاده قرار گیرند.
برخی کوکی ها برای عملکرد ضروری سایت هستند و برخی دیگر ممکن است برای تحلیل یا بهبود تجربه کاربری استفاده شوند.
امنیت اطلاعات
ما تلاش می کنیم با استفاده از اقدامات فنی و مدیریتی مناسب، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا یا از بین رفتن محافظت کنیم.
با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیره سازی اطلاعات در اینترنت نمی تواند امنیت مطلق را تضمین کند.
اطلاعات کاربران چه مدت نگهداری می شود؟
اطلاعات تا زمانی نگهداری می شود که برای ارائه خدمات، مدیریت حساب، پردازش سفارش ها، انجام تعهدات قانونی، حل اختلافات یا اهداف مشروع تجاری مورد نیاز باشد.
پس از پایان نیاز، اطلاعات مطابق با سیاست های داخلی و الزامات قانونی مربوطه حذف یا به شکل مناسب مدیریت خواهد شد.
حقوق شما درباره اطلاعات شخصی
بسته به قوانین قابل اجرا، ممکن است کاربران حقوقی در رابطه با اطلاعات شخصی خود داشته باشند، از جمله:
دسترسی به اطلاعات
درخواست اطلاع از اطلاعاتی که در چارچوب خدمات از شما نگهداری می شود.
اصلاح اطلاعات
درخواست اصلاح اطلاعات نادرست یا ناقص در صورت امکان.
حذف اطلاعات
درخواست حذف اطلاعات در مواردی که نگهداری آنها از نظر قانونی یا عملی ضروری نباشد.
لغو ارتباطات تبلیغاتی
در صورت ارائه پیام های تبلیغاتی، امکان لغو دریافت برخی از این پیام ها طبق روش اعلام شده وجود دارد.
حریم خصوصی کودکان
خدمات و محصولات این وب سایت باید مطابق قوانین مربوط به سن قانونی و محدودیت های اعمال شده برای برخی محصولات استفاده شوند.
در صورت مشاهده جمع آوری ناخواسته اطلاعات مربوط به افراد زیر سن قانونی، لطفا موضوع را از طریق اطلاعات تماس زیر به ما اطلاع دهید.
تغییرات این سیاست حریم خصوصی
ممکن است این سیاست حریم خصوصی در صورت تغییر خدمات، امکانات سایت، قوانین یا فرآیندهای داخلی به روز شود.
نسخه جدید پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود. تاریخ آخرین به روزرسانی نیز در ابتدای صفحه درج می شود.
سوالات متداول حریم خصوصی
بسته به فرآیند خرید، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، اطلاعات تحویل و جزئیات سفارش برای پردازش و ارسال سفارش دریافت می شود.
اطلاعات کاربران به صورت عمومی فروخته یا منتشر نمی شود. در صورت نیاز، فقط اطلاعات ضروری برای ارائه خدمات مرتبط یا موارد قانونی در اختیار طرف های مربوط قرار می گیرد.
اطلاعات پرداخت مطابق فرآیند و زیرساخت شرکت ارائه دهنده درگاه پرداخت پردازش می شود. اطلاعات حساس کارت بانکی نباید از طریق فرم های غیررسمی برای فروشگاه ارسال شود.
کوکی ها می توانند برای عملکرد صحیح سایت، حفظ تنظیمات، مدیریت ورود به حساب و تحلیل استفاده کاربران از سایت مورد استفاده قرار گیرند.
در مواردی که نگهداری اطلاعات از نظر قانونی یا برای ارائه خدمات ضروری نباشد، می توانید درخواست خود را از طریق راه های ارتباطی اعلام شده با ما مطرح کنید.
در صورت امکان، اطلاعات حساب را از طریق حساب کاربری اصلاح کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید تا درخواست شما بررسی شود.
نسخه به روز شده در همین صفحه منتشر می شود و تاریخ آخرین به روزرسانی در ابتدای صفحه درج خواهد شد.
درباره اطلاعات خود سوالی دارید؟
اگر درباره نحوه استفاده از اطلاعات شخصی خود، حساب کاربری یا حریم خصوصی سوالی دارید، می توانید با پشتیبانی تماس بگیرید.
تماس با پشتیبانی